Das beinhaltet der Service.
ZETTAcare Server / physische Server
- Info an Kunden über bevorstehende Wartungsfenster
- Prüfen Release Notes, Zugriffsmanagement, Inventarisierung, Dokumentation etc.
- Durchführen der Wartungsarbeiten
- Kontrolle der installierten Updates und prüfen der Logfiles
- Statusinformation an den Kunden und nachführen der Wartungsdokumentation
ZETTAcare Server / virtuelle Server
- Info an Kunden über bevorstehende Wartungsfenster
- Allgemeine Checks
- Durchführen der Wartungsarbeiten
- Systemprüfung
- VMware- und Netzwerk-Check
- Check der Datastore-Anbindung
- Virtuelle Maschinen (CPU, RAM, Storage, Verteilung)
- Kontrolle der installierten Updates und prüfen der Logfiles
- Statusinformation an den Kunden und nachführen der Wartungsdokumentation
